Condiciones de venta
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits audio et de services proposés par Hava en Conscience sur son site web ou par tout autre moyen de communication. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.
1. Produits et Services
1.1 Description des Produits et Services :
Les produits et services sont décrits avec précision sur le site web de l'entreprise. Les caractéristiques principales des produits audio sont présentées de manière claire et précise.
1.2 Disponibilité :
Les produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le client en sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais.
2. Prix et Paiement
2.1 Prix :
Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) frais de livraison inclus.
2.2 Paiement :
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont par CB ou par Paypal.
3. Livraison
3.1 Modalités de Livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse mail indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors du processus de commande.
3.2 Frais de Livraison :
Aucun frais de livraison
4. Droit de Rétractation
4.1 Délai de Rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
4.2 Exercice du Droit de Rétractation :
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation à Hava en Conscience par courrier électronique à l'adresse havaenconscience@gmail.com
5. Service Clientèle
5.1 Contact :
Pour toute question ou réclamation, le service clientèle est joignable par courrier électronique à l'adresse havaenconscience@gmail.com
5.2 Délais de Réponse :
Les délais de réponse du service clientèle sont précisés sur le site web de l'entreprise.
6. Données Personnelles
6.1 Collecte des Données Personnelles :
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et sont traitées conformément à la politique de confidentialité de l'entreprise.
6.2 Sécurité des Données :
Les données personnelles des clients sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement préalable.
7. Responsabilité
7.1 Limitation de Responsabilité :
La responsabilité de Hava en Conscience ne saurait être engagée en cas de dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou services.
8. Droit Applicable et Litiges
8.1 Droit Applicable :
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
8.2 Litiges :
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
9. Politique de remboursement pour les produits défectueux
Si un produit audio est défectueux ou endommagé, remplacement par Hava en Conscience sans frais pour le client.